Privacy policy
Who we are
Your data is handled by GOONS (Studio Goons), SASU, 13 avenue de Saint-Mandé, 75012 Paris, France, RCS Paris 914 381 397. For any question about your data, write to contact@studiogoons.com.
What we collect, and why
- When you write to us through the contact form or by email: your name, email address, company if you give one, the piece you are interested in and your message. We use them to reply and, if you wish, to prepare a quote. Legal basis: the steps you ask us to take before a possible contract, and our legitimate interest in answering enquiries.
- When you order or commission a piece: your name, postal and delivery addresses, phone number, email, order and payment details. We use them to make, deliver and invoice your piece and to meet our accounting obligations. Legal basis: performance of the contract and legal obligations.
We do not sell your data and we do not use it for automated decision-making.
Who receives it
Only the service providers we need to run the studio, each limited to its role:
- Netlify, Inc. (United States): hosting of this site and of contact form messages
- Namecheap, Inc. (United States): our email service
- Our shipping partners, when a piece is delivered to you: name, address and phone number
- Our chartered accountant, for invoices
Where data is processed in the United States, the transfer relies on the safeguards in each provider's data-processing terms, such as the European Commission's standard contractual clauses or the EU–US Data Privacy Framework.
How long we keep it
- Enquiries that do not lead to an order: up to 3 years after our last exchange.
- Customer information: for the length of our relationship, then 3 years after your last order.
- Invoices and accounting records: 10 years, as French law requires.
Cookies
This site does not use advertising or analytics cookies.
Your rights
You can ask to access, correct or delete your data, to restrict or object to its use, and to receive it in a portable format. Write to contact@studiogoons.com. If you are not satisfied with our answer, you can complain to the French data protection authority, the CNIL (www.cnil.fr).
Politique de confidentialité
Qui sommes-nous
Vos données sont traitées par GOONS (Studio Goons), SASU, 13 avenue de Saint-Mandé, 75012 Paris, France, RCS Paris 914 381 397. Pour toute question relative à vos données : contact@studiogoons.com.
Données collectées et finalités
- Lorsque vous nous écrivez, via le formulaire de contact ou par e-mail : vos nom, adresse e-mail, société le cas échéant, la pièce qui vous intéresse et votre message. Nous les utilisons pour vous répondre et, si vous le souhaitez, établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux demandes.
- Lorsque vous commandez une pièce : vos nom, adresses postale et de livraison, téléphone, e-mail, informations de commande et de paiement. Nous les utilisons pour fabriquer, livrer et facturer votre pièce et respecter nos obligations comptables. Base légale : exécution du contrat et obligations légales.
Nous ne vendons pas vos données et ne prenons aucune décision automatisée à partir de celles-ci.
Destinataires
Uniquement les prestataires nécessaires au fonctionnement du studio, chacun dans la limite de son rôle :
- Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et des messages du formulaire de contact
- Namecheap, Inc. (États-Unis) : notre messagerie électronique
- Nos partenaires de transport, lors de la livraison d'une pièce : nom, adresse et téléphone
- Notre expert-comptable, pour les factures
Lorsque des données sont traitées aux États-Unis, le transfert s'appuie sur les garanties prévues par les conditions de traitement de chaque prestataire, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Durées de conservation
- Demandes sans suite : 3 ans au plus après notre dernier échange.
- Données clients : pendant la durée de la relation, puis 3 ans après votre dernière commande.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément à la loi.
Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous y opposer, et en recevoir une copie dans un format portable. Écrivez-nous à contact@studiogoons.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).